Kargo gönderimi

Viyana'da taze çiçeklerle hazırlanır ve mümkün olan en kısa sürede bizzat teslim edilir.

1. Teslimat Bölgesi

Pazartesiden pazara haftanın her günü, yalnızca Viyana sınırları içinde, Viyana'nın 23 ilçesinin tamamına teslimat yapıyoruz. Viyana dışına teslimat hizmetimiz yoktur.

2. Aynı Gün Teslimat İçin Son Sipariş Saatleri

Pazartesi–cumartesi Viyana saatiyle 11:00'e kadar verilen siparişlerde, ürünün mevcut olması ve teslimatın mümkün olması koşuluyla aynı gün teslimat yapılabilir. Son sipariş saatinden sonra verilen siparişler, birlikte kararlaştırılan en yakın uygun tarihte teslim edilir.

3. Viyana İçi Teslimat Ücretleri

Bölge	Ücret
Yalnızca 20. bölge (Brigittenau)	10 €
Viyana'nın diğer bölgeleri	15 €

4. Teslimat Saatleri

• Pazartesi–Cumartesi: 11.00–19.00
• Pazar: 12.00–17.00

Kesin bir teslimat saati garanti edemiyoruz. Şoförümüz genellikle teslimattan kısa süre önce telefonla arar.

5. Viyana Dışına Teslimat Yapılmamaktadır

Teslimat bölgemiz yalnızca Viyana'nın 23 bölgesini kapsar. Avusturya geneline veya uluslararası gönderim hizmetimiz yoktur. Lütfen siparişinizde Viyana sınırları içinde bir teslimat adresi belirtin.

6. Teslimat Denemesi ve Mağazadan Teslim Alma

Her siparişe bir teslimat denemesi dahildir. Alıcı adreste bulunamazsa buket, Wallensteinstraße 27, 1200 Wien adresindeki mağazamızdan teslim alınabilir. Çiçeklerin çabuk bozulabilen ürünler olduğunu lütfen unutmayın. Bu nedenle mağazadan teslim alma yalnızca birkaç gün içinde mümkündür.

7. Otellere, Hastanelere ve Ofislere Teslimat

Resepsiyon veya danışma bulunan adreslere yapılan teslimatlar, ürün resepsiyona bırakıldığında teslim edilmiş sayılır. Bazı hastanelerde bitkilere veya yoğun kokulu çiçeklere izin verilmez. Lütfen bunu ilgili kurumla önceden görüşün.

8. Doğru Alıcı Bilgileri

Teslimatın başarıyla yapılabilmesi için eksiksiz ve doğru bilgilere ihtiyacımız vardır: ad soyad, adres, telefon ve gerekiyorsa kapı giriş kodu veya kat bilgisi. Yanlış bilgiler nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde yeniden teslimat veya para iadesi hakkı doğmaz.

9. Değişiklikler ve İptaller

Değişiklik veya iptal taleplerinizi lütfen teslimat tarihinden en az 24 saat önce yazılı olarak bildirin. Yoğun dönemlerde (Anneler Günü, Sevgililer Günü), siparişiniz hazırlanmaya başlandıktan sonra değişiklik yapma olanağı sınırlı olabilir.