Datenschutzerklärung – MO BLUMEN
Verantwortlicher Anbieter:
MO BLUMEN – Mohamed Abdalla
Wallensteinstraße 27
1200 Wien, Österreich
GISA-Zahl: 36804801
E-Mail: info@moblumen.com
Telefon: +43 660 2214777
Website: www.moblumen.com
Inhaltsverzeichnis
1- Einleitung und Überblick
2- Anwendungsbereich
3- Rechtsgrundlagen
4- Kontaktdaten des Verantwortlichen
5- Speicherdauer
6- Rechte gemäß Datenschutz-Grundverordnung
7- Datenübermittlung in Drittländer
8- Sicherheit der Datenverarbeitung
9- Kommunikation
10- Cookies
11- Webhosting (Shopify)
12- Web Analytics (Google Analytics)
13- Social Media
14- Zahlungsanbieter
15- Erklärung verwendeter Begriffe
16- Schlusswort
1- Einleitung und Überblick
Wir haben diese Datenschutzerklärung (Version 10.12.2024) verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und den geltenden nationalen Gesetzen zu erklären, welche personenbezogenen Daten (kurz Daten) wir als Verantwortliche – und die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, zum Beispiel Provider – verarbeiten, künftig verarbeiten werden und welche rechtlichen Möglichkeiten Sie haben. Die verwendeten Begriffe sind geschlechtsneutral zu verstehen.
Kurz gesagt: Wir informieren Sie umfassend über die Datenverarbeitung rund um unseren Onlineauftritt und unser Unternehmen.
Datenschutzerklärungen klingen für gewöhnlich sehr technisch und verwenden juristische Fachbegriffe. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen die wichtigsten Dinge so einfach und transparent wie möglich beschreiben. Soweit es der Transparenz dient, erklären wir technische Begriffe, verweisen auf weiterführende Informationen und geben Beispiele.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur insoweit, als eine gesetzliche Grundlage vorliegt. Wenn Sie dennoch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an die unten genannten Kontaktdaten.
2- Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns im Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten und für alle personenbezogenen Daten, die von uns beauftragte Auftragsverarbeiter verarbeiten.
Sie gilt insbesondere für:
- alle von uns betriebenen Websites und Onlineshops
- Social-Media-Auftritte und E-Mail-Kommunikation
- mobile Anwendungen, sofern vorhanden
Kurz gesagt: Die Datenschutzerklärung gilt für alle Bereiche, in denen personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit über die genannten Kanäle verarbeitet werden.
3- Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
1- Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO):
Sie haben uns Ihre Einwilligung gegeben, Daten zu einem bestimmten Zweck zu verarbeiten, zum Beispiel die Speicherung Ihrer Angaben in einem Kontaktformular.
2- Vertrag (Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO):
Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, etwa wenn wir mit Ihnen einen Kaufvertrag schließen.
3- Rechtliche Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO):
Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, zum Beispiel zur Aufbewahrung von Rechnungen für steuerliche Zwecke.
4- Berechtigte Interessen (Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO):
Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen. Dazu gehört insbesondere der sichere und wirtschaftliche Betrieb unserer Website und Systeme.
In Österreich gilt ergänzend das Bundesgesetz zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenschutzgesetz – DSG).
4- Kontaktdaten des Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
MO BLUMEN
Inhaber: Mohamed Abdalla
Wallensteinstraße 27
1200 Wien, Österreich
GISA-Zahl: 36804801
E-Mail: info@moblumen.com
Telefon: +43 660 2214777
Website: www.moblumen.com
5- Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist, oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.
Sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen, löschen wir die Daten, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Aufbewahrung besteht.
6- Rechte gemäß Datenschutz-Grundverordnung
Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
1- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO):
Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, können Sie Auskunft über diese Daten und weitere Informationen zur Verarbeitung verlangen.
2- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO):
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
3- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO):
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere Rechtsgrundlagen entgegenstehen.
4- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, zum Beispiel für die Dauer einer Prüfungsphase.
5- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
Sie haben das Recht, Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
6- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einlegen, die wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) verarbeiten.
7- Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO):
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
In Österreich ist zuständig:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at
7- Datenübermittlung in Drittländer
Wir übermitteln personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (Drittländer) nur, wenn
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
- es zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist,
- eine rechtliche Verpflichtung besteht oder
- andere gesetzlich zulässige Gründe vorliegen.
Bei einer Übermittlung in Drittländer achten wir darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission, Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework oder durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln).
Soweit möglich, nutzen wir Serverstandorte innerhalb der EU.
8- Sicherheit der Datenverarbeitung
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten sicherzustellen. Dazu gehören unter anderem:
- Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
- verschlüsselte Übertragung von Daten über HTTPS/TLS
- regelmäßige Sicherungen und Sicherheitsupdates
- interne Richtlinien und Schulungen
TLS-Verschlüsselung (HTTPS)
Unsere Website verwendet HTTPS, um Daten abhörsicher im Internet zu übertragen. Damit werden alle Daten, die Sie an unsere Website übermitteln, gegen das Mitlesen Dritter geschützt. Sie erkennen dies an der Adresszeile Ihres Browsers (https und Schlosssymbol).
9- Kommunikation
Betroffen sind alle Personen, die mit uns per Telefon, E-Mail oder über ein Kontaktformular kommunizieren.
Im Rahmen der Kommunikation verarbeiten wir insbesondere:
- Namen und Kontaktdaten
- Inhalte der Kommunikation
- technische Metadaten (z. B. Zeitpunkt, IP-Adresse, Mail-Header)
Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung Ihrer Anfragen, die Vorbereitung und Durchführung von Verträgen sowie die Pflege von Geschäftsbeziehungen.
Telefon
Bei telefonischer Kontaktaufnahme können Anrufdaten (z. B. Telefonnummer, Zeitpunkt, Dauer) durch den Telekommunikationsanbieter verarbeitet werden. Notizen aus dem Gespräch speichern wir, soweit dies für die weitere Abwicklung erforderlich ist.
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage sowie für Anschlussfragen gespeichert. E-Mails können im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.
Rechtsgrundlagen für die Kommunikation sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten und professionellen Kommunikation). Soweit eine Einwilligung erteilt wird, stützt sich die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
10- Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen enthalten.
Es gibt verschiedene Arten von Cookies:
1- Notwendige Cookies:
Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, zum Beispiel für den Warenkorb oder den Bestellprozess.
2- Funktionale oder zweckmäßige Cookies:
Diese Cookies verbessern die Nutzerfreundlichkeit, etwa indem Einstellungen oder Formulareingaben gespeichert werden.
3- Analyse- bzw. Performance-Cookies:
Sie dienen dazu, das Nutzerverhalten anonym oder pseudonym auszuwerten, um unser Angebot zu verbessern.
4- Marketing- bzw. Werbe-Cookies:
Diese Cookies können dazu verwendet werden, Ihnen auf Sie zugeschnittene Werbung anzuzeigen.
Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers festlegen, ob Cookies gespeichert werden dürfen, und bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Je nach Browser stehen Ihnen hierfür unterschiedliche Optionen zur Verfügung.
Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Webauftritt). Für alle anderen Cookies holen wir, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.
11- Webhosting (Shopify)
Unsere Website wird über die Plattform Shopify betrieben.
Dienstanbieter ist:
Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ground floor
Ottawa, ON K2P 2L8
Kanada
Für Nutzer im europäischen Raum ist verantwortlich:
Shopify International Limited
Victoria Buildings, 1-3 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland
Beim Besuch unserer Website werden durch Shopify unter anderem folgende Daten verarbeitet:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Informationen zum Browser und Betriebssystem
- aufgerufene Seiten
- Referrer-URL
Diese Daten werden in sogenannten Logfiles gespeichert und dienen der Sicherstellung des Betriebs und der IT-Sicherheit sowie der statistischen Auswertung.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website). Mit Shopify besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
12- Web Analytics (Google Analytics)
Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics in der Version Google Analytics 4.
Dienstanbieter ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über Ihr Nutzungsverhalten zu erfassen, zum Beispiel:
- aufgerufene Seiten
- Verweildauer
- Klickverhalten
- ungefähre geografische Herkunft
- Gerätetyp, Browser und Betriebssystem
Die durch Google Analytics erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Google kürzt dabei in der Regel die IP-Adresse innerhalb der EU oder des EWR.
Wir nutzen Google Analytics, um das Verhalten der Besucher zu analysieren und unser Angebot zu verbessern.
Die Speicherung und Auswertung dieser Daten erfolgt nur, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website oder ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics.
13- Social Media
Wir sind in sozialen Netzwerken aktiv, um mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren und über unsere Angebote zu informieren. Dabei können Daten der Nutzer auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden.
Aktuell nutzen wir insbesondere:
Instagram
Profil: @moblumen
Facebook
Profil: MO BLUMEN
(Profil-URL gemäß Angabe auf unserer Website)
Bei Besuch unserer Profile oder bei Interaktion mit ihnen (zum Beispiel Likes, Kommentare, Nachrichten) gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber. Diese verarbeiten Daten in eigener Verantwortung und stellen uns teilweise anonymisierte Statistiken zur Verfügung.
Rechtsgrundlage für die Nutzung unserer Social-Media-Auftritte ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an externer Darstellung und Kommunikation) sowie, soweit Sie einwilligen, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
14- Zahlungsanbieter
Zur Abwicklung von Bestellungen in unserem Onlineshop setzen wir verschiedene Zahlungsdienstleister ein.
Je nach gewählter Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (zum Beispiel Name, Adresse, Kontonummer, Kreditkartennummer, Transaktionssumme, Datum) an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Mögliche Zahlungsarten sind insbesondere:
- Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard)
- PayPal
- Banküberweisung
- Barzahlung bei Lieferung, sofern angeboten
Die Zahlungsdienstleister verarbeiten diese Daten in eigener Verantwortung. Wir erhalten in der Regel nur Informationen darüber, ob eine Zahlung erfolgreich war oder nicht.
Rechtsgrundlage für die Übermittlung und Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags).
15- Erklärung verwendeter Begriffe
Zur besseren Verständlichkeit erläutern wir einige wichtige Begriffe der DSGVO:
Auftragsverarbeiter:
Eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
Personenbezogene Daten:
Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu zählen zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer oder IP-Adresse.
Verantwortlicher:
Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet. Für diese Website sind wir der Verantwortliche.
Verarbeitung:
Jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, Erfassen, Ordnen, Speichern, Anpassen, Auslesen, Verwenden, Übermitteln, Verknüpfen, Einschränken, Löschen oder Vernichten.
16- Schlusswort
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir bemühen uns, alle Vorgaben der DSGVO und des nationalen Datenschutzrechts einzuhalten und unsere Prozesse laufend zu überprüfen und zu verbessern.
Wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte wahrnehmen möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden:
MO BLUMEN
Mohamed Abdalla
Wallensteinstraße 27
1200 Wien, Österreich
E-Mail: info@moblumen.com
Telefon: +43 660 2214777
Stand: Dezember 2024
