Häufige Fragen (FAQ) – Blumenlieferung Wien | MO BLUMEN

Wie kann ich bei MO BLUMEN bestellen?

Am einfachsten über unseren Online-Shop. Sie können auch per WhatsApp oder telefonisch unter +43 660 221 4777 bestellen – oder persönlich im Geschäft vorbeikommen.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, Klarna, EPS und Barzahlung bei Abholung im Geschäft.

Bekomme ich eine Bestellbestätigung?

Ja, per E-Mail direkt nach der Bestellung. Falls nichts ankommt, bitte den Spam-Ordner prüfen oder uns kurz schreiben.

Ist eine Grußkarte dabei?

Ja – bei jeder Bestellung ist eine kostenlose, personalisierte Grußkarte inklusive. Den Text geben Sie im Checkout ein oder schicken ihn per WhatsApp.

Wohin liefert MO BLUMEN?

In alle 23 Bezirke Wiens – von der Inneren Stadt bis Donaustadt. Keine Aufpreise für einzelne Bezirke. Für Lieferungen außerhalb Wiens schreiben Sie uns bitte kurz. Mehr auf unserer Lieferseite.

Was kostet die Lieferung?

€15 in ganz Wien, €10 im 20. Bezirk (Brigittenau). Abholung im Geschäft ist kostenlos.

Gibt es Same-Day-Lieferung?

Ja. Bestellung bis 12:00 Uhr = Lieferung am selben Tag. Samstags gilt 11:00 Uhr als Frist. Express-Lieferung innerhalb von 2–3 Stunden ist auf Anfrage oft möglich.

Wann wird geliefert?

• Montag – Samstag: 09:00 – 19:00 Uhr
• Sonntag & Feiertage: keine Lieferung

Wunschzeiten wie „vormittags" oder „nach 14 Uhr" berücksichtigen wir nach Möglichkeit – am besten kurz telefonisch absprechen.

Was passiert, wenn niemand da ist?

Unser Lieferant darf die Blumen – wenn möglich – beim Nachbarn, an der Rezeption oder bei einer geeigneten Person abgeben. Zusätzlich versuchen wir, den Empfänger telefonisch zu erreichen.

Kann ich Lieferhinweise angeben?

Ja. Im Checkout gibt es ein Feld für Hinweise wie „Klingeln bei Müller", „Bitte an der Rezeption" oder „2. Stock, Tür links".

Was kosten Blumen bei MO BLUMEN?

Einzelne Blumen gibt es ab €1,50, handgebundene Sträuße ab rund €40 und Premium-Arrangements bis €449,90. Alle Preise inkl. MwSt. Aktuelle Preise finden Sie direkt im Online-Shop.

Sehen die Blumen genauso aus wie auf dem Foto?

Wir orientieren uns an Farben und Design des Fotos. Da Blumen Naturprodukte sind, kann die Zusammensetzung saisonal leicht variieren – wir ersetzen dann durch etwas Gleichwertiges, das optisch und qualitativ passt.

Wie lange halten die Blumen?

Bei guter Pflege in der Regel 7–10 Tage. Unsere Tipps: Stiele schräg anschneiden, lauwarmes Wasser verwenden, Blumennahrung zugeben, alle 2 Tage Wasser wechseln, direkte Sonne und Zugluft vermeiden. Mehr dazu im Blumenwissen-Blog.

Was mache ich, wenn die Blumen beschädigt ankommen?

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden mit Fotos per E-Mail oder WhatsApp. Wir bieten je nach Fall eine Ersatzlieferung oder Erstattung an.

Kann ich einen individuellen Strauß bestellen?

Ja. Schreiben Sie uns per WhatsApp Ihre Wünsche zu Farben, Blumenarten und Budget – oder kommen Sie im Geschäft vorbei und lassen Sie sich beraten.

Welche saisonalen Blumen gibt es gerade?

Das wechselt: Frühling (Tulpen, Narzissen, Ranunkeln), Sommer (Rosen, Sonnenblumen, Pfingstrosen), Herbst (Chrysanthemen, Dahlien), Winter (Amaryllis, Weihnachtssterne). Alle Details im Saisonkalender.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja – bis 24 Stunden vor dem Liefertermin kostenlos. Danach hängt es davon ab, ob die Blumen bereits gebunden wurden. Stornierung per E-Mail oder WhatsApp.

Kann ich die Bestellung noch ändern?

Adresse, Lieferdatum oder Produkt – Änderungen sind bis 24 Stunden vorher meistens problemlos möglich. Am schnellsten per WhatsApp.

Wie bekomme ich eine Erstattung?

Bei rechtzeitiger Stornierung erstatten wir auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Das dauert je nach Bank 3–5 Werktage.

Bieten Sie Hochzeitsfloristik an?

Ja – von Brautsträußen über Tischdeko bis zum kompletten Blumenkonzept. Termin für eine persönliche Beratung am besten per WhatsApp oder Telefon vereinbaren.

Liefern Sie auch an Valentinstag und Muttertag?

Ja. Bitte an diesen Tagen frühzeitig bestellen – die Nachfrage ist sehr hoch und die Bestellfristen für Same-Day können früher sein.

Gibt es Trauerfloristik?

Ja. Wir gestalten würdevolle Trauerkränze, Gestecke und Sargschmuck – auch kurzfristig. Kontaktieren Sie uns einfach.

Bieten Sie ein Blumen-Abo an?

Ja – regelmäßig frische Blumen für zu Hause oder fürs Büro. Alle Infos auf unserer Abo-Seite.

Wo finde ich MO BLUMEN?

Wallensteinstraße 27, 1200 Wien (Brigittenau). Direkt an der U6-Station Dresdner Straße – auch erreichbar mit Straßenbahn 2, 31, 33 und Bus 5A, 37A. Mehr über unser Geschäft.

Wann hat das Geschäft geöffnet?

• Montag – Samstag: 09:00 – 19:00 Uhr
• Sonntag: geschlossen

Wie erreiche ich MO BLUMEN am schnellsten?

Per WhatsApp: +43 660 221 4777 – meistens die schnellste Option. Alternativ per E-Mail an info@moblumen.com oder telefonisch.

Arbeitet MO BLUMEN nachhaltig?

Ja. Wir binden ohne Steckschaum (Floral Foam), verwenden recycelbare Verpackungen und beziehen Blumen bevorzugt von regionalen und europäischen Züchtern. Auf Wunsch gestalten wir Arrangements mit rein saisonalen Blumen.

Was macht MO BLUMEN besonders?

Jeder Strauß wird am Liefertag frisch von Hand gebunden. Dazu: Same-Day-Lieferung in alle 23 Bezirke, persönliche Beratung per WhatsApp, eine kostenlose Grußkarte bei jeder Bestellung und über 99 Pflege-Ratgeber im Blumenwissen-Blog. 4,9 von 5 Sternen bei über 184 Google-Bewertungen.